Innovativa samtalsinsikter
Det är inte så komplicerat. Men det är väldigt smart.
Ett mjukvarusystem som kan analysera konversationer medan de pågår? Upptäck Engage 50 II med innovativ Engage+ mjukvara, framtidens headset för kontaktcenter.
Engage+ ger live vägledning genom meddelanden på skärmen för faktorer som påverkar kundernas samtalsupplevelse såsom bakgrundsljud, mikrofonens position, tystnad och avbrott. 1
Kundsamtalsupplevelser förbättras i realtid (så att alla blir nöjda). Träning, coaching, och att behålla sin personal blir superenkelt. Med betydelsefull data lätt tillgängligt blir ditt jobb lättare.
Ledande övervakningslösningar har tagit det ett steg längre genom att integrera våra samtalsanalyser med deras lösningar, vilket förbättrar deras produkter genom att ge dig åtkomst till vår samtalsdata tillsammans med den data som redan finns i deras övervakningslösningar. Detta ger oss en bättre förståelse över kundupplevelse och låter dig förstå dig på och adressera specifika problem.
Komfort
Hög komfort är inte självklart. Det är konstruerat.
En obekväm säljare resulterar i ett stelt samtal, så vi har designat Engage 50 II att vara så bekväm att du knappt märker av den. Med en vikt på endast 45 g* är den superlätt och böjda kuddar ger en bekväm passform.
Vi har även lagt till ett innovativt labyrintmönstret inuti öronkåporna. Det är baserat på studier med riktiga användare, som du, och designad specifikt för att underlätta trycket på de vanligaste “problemområdena” vilket gör att du kan känna dig avslappnad och fokuserad på kundernas behov.
Hälsosamma öron. Glada medarbetare.
Det är filosofin bakom det revolutionerande och högkvalitativa hörselskyddet som är inbyggt i Engage 50 II. Med Jabra SafeTone™ 2.0 kan du fokusera på dina samtal, lugn med vetskapen att din hörsel är skyddad.
Vi har inkluderat banbrytande hörselskyddsteknologi vilket inkluderar:
- IntelliTone™ 2.0™ som håller genomsnittlig bullerexponering på en säker nivå
- PeakStop™ 105 dB som skyddar mot plötsliga oljud
- BalancedVoice™ som hanterar inkommande ljud för tydligare samtal
- Normalisering av talnivå, som håller inkommande samtal på önskad volym
- Smart akustiskt chockskydd som aktivt eliminerar eller dämpar potentiellt farliga ljud
Hörselskydd får inte kommer i andra hand. Det är en investering för livstid.